TP安卓版最新技巧：三步高效跟踪客户反馈，产品经理必备

导读： TP安卓版最新技巧：三步高效跟踪客户反馈，产品经理必备Feedback的产品经理，我觉得于最新安卓版本里有效追踪反馈，关键之处在于借助官方工具构建闭环。步入控制台的后台，于“用户反馈”这个模块当中，能瞧见所有条目的详尽列表。...

TP安卓版最新技巧：三步高效跟踪客户反馈，产品经理必备

身为一名长时间借助TP Handling Customer Feedback的产品经理，我觉得于最新安卓版本里有效追踪反馈，关键之处在于借助官方工具构建闭环。这不但能够迅速确定问题所在如何在TP官方安卓最新版本中跟踪客户反馈？，还能够把用户的声音转变为产品改进的特定行动。

请务必保证你开启了应用之内的“意见反馈”功能，在最新的版本里，这个入口一般处于“我的”或者“设置”页面较为显眼的位置TP安卓版最新技巧：三步高效跟踪客户反馈，产品经理必备，有意识地引导用户凭借此途径去提交问题，所有的反馈将直接传送到官方的开发者后台，并且会依据设备型号、系统版本自动进行归类，这是后续能够高效进行处理的基石。

收到反馈过后，要马上登录TP官方的开发者控制台。步入控制台的后台，于“用户反馈”这个模块当中，能瞧见所有条目的详尽列表。关键是借助“标签”以及“状态”功能去施行精细化管理。例如，针对反馈标明“Bug类”“建议类”“紧急”等各异标签，并且按照处理的进程适时更新状态，诸如“已收录”“处理中”“已解决”等状态 。

采取这种样子，能够清楚地晓得反馈的详细情形，借此以更高效率去管理和跟进各类反馈，运用“标签”可迅速区分不同性质的反馈，“状态”的更新能够直观体现处理进度，进而保证整个反馈处理流程有序开展，提高工作效率和质量，更良好地满足用户需求，给产品的优化和改良给予有力支撑 。

回复与验证是跟踪的终点，对于留有联系方式的用户，要通过控制台内集成的渠道来确保回复，更关键的是，在下一个应用更新发布说明里，可提及对某些集中反馈的优化，如此能让用户觉得被看重，进而鼓励他们持续给出高质量反馈，形成良性循环 。

有没有碰到过那种很难去进行归类的模糊反馈情况呢？在实际的具体操作过程当中，你一般是通过怎样的方式方法来确定反馈处理的优先级的呢？期待你能分享一下自身的经验。