如何优化TP新版下载体验 提升客户首次好感

导读： 如何优化TP新版下载体验 提升客户首次好感首先，要使下载页面具备“说话”的能力。在客户点击下载之前，其最为关注的是“此版本对自身有何作用”。第三，安装程序理应自行检测用户的操作系统环境，给出默认的推荐配置，而非抛出诸多专业选项让客户挑选。第四，用预先设定的“高效模式”或者“兼容模式”替换复杂的自定义...

如何优化TP新版下载体验 提升客户首次好感

TP最新一回版本的下载的体会，径直关联着客家对产品的首个印象。好多团队单单留意下载的速率，然而却遗漏了下载首尾的心理预期的处理，这事实上是一个要紧的体验接触点。凭据我们为企业客家服务的经历，着实优化了得下载程序，理应好似一个训练有素接待人员，于用户触及产品以前就构建起信任感。

首先，要使下载页面具备“说话”的能力。在客户点击下载之前，其最为关注的是“此版本对自身有何作用”。先前的版本仅仅放置一个按钮，而新版本应当在按钮的上方清晰地罗列出来：这个版本解决了哪些已被知晓的问题？新增了哪三项核心功能？通过时长不超过50字的动态更新日志，直接消除用户的下载顾虑，使得点击成为顺理成章之事。

第二，将等待的时间转化为价值的传递，下载进程之中常常存在十几秒的空白时段，我们能够于下载进度条的旁边嵌入一张“常见问题快速查询”的卡片，或者呈现出一份新版本功能的图表说明，这相较于单纯的“请稍作等候”更具温情，客户于此段时间之内对产品的认知每增加一分，后续使用时的上手难度就降低一分。

第一，安装之后的“头一回握手”意义重大。第二，下载完毕那一刻并非终结，而是服务的起始。第三，安装程序理应自行检测用户的操作系统环境，给出默认的推荐配置，而非抛出诸多专业选项让客户挑选。第四，用预先设定的“高效模式”或者“兼容模式”替换复杂的自定义安装，可避免新手在首个步骤就心生挫败。

当你运用软件去进行下载操作或者安装过程的时候如何通过TP最新版本下载优化客户体验？，碰到过哪些会让你心里产生想要吐槽想法的设计呢，快来评论区展开交流吧，咱们一块儿去规避那些可能出现的问题如何优化TP新版下载体验 提升客户首次好感，避免踩坑。